1、避免廣告歧義
外層廣告一定要簡潔有效的傳達產(chǎn)品信息,不要模糊、混淆,轉(zhuǎn)化誘導噱頭可以多做對比測試,優(yōu)選轉(zhuǎn)化量與有效率比較平衡的方式。
2、設(shè)置表單門檻
在收集線索讓用戶填寫手機號碼與姓名時,可以添加一些附加選項或者問題,一個能好好回答問題的用戶大概率意向較高的用戶。在回訪過程中,也更能針對用戶的特點做營銷。
3、強化服務(wù)優(yōu)勢
篩選產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,并與用戶需求結(jié)合,引導用戶進一步溝通
4、及時跟進
盡快跟進,線索產(chǎn)生后,越早跟進,有效率越高;分析不同回訪時間段的有效率,黃金跟進時段一定要重視
5、話術(shù)迭代
要及時分析對話情況,提高開口率、對話率,逐步摸索出高效的對話方式,盡可能挖掘每個線索的價值
6、飛魚無效線索賠付
使用飛魚自帶的電話回訪系統(tǒng)時,在回訪間隔短周期內(nèi),如果多次回訪均聯(lián)系不上用戶,飛魚提供了自動賠付功能,能夠減少無效線索帶來的損失。
7、標記線索+深度轉(zhuǎn)化
平臺提供了投放深度轉(zhuǎn)化目標的能力,通過飛魚人工上傳、API回傳有效線索等方式,讓客戶能夠靈活回傳有效轉(zhuǎn)化,通過深度轉(zhuǎn)化模型優(yōu)化幫助客戶尋找更有效的用戶群體。

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