飛魚外呼系統(tǒng)是做什么的？飛魚智能外呼怎么操作？

飛魚的智能外呼功能，就是借助機(jī)器人，進(jìn)行電話線索清洗，機(jī)器人清洗過的線索，會(huì)進(jìn)行有效性標(biāo)注，人工外呼時(shí)可以重點(diǎn)跟進(jìn)有效線索，智能外呼與人工外呼配合，輔助提高跟進(jìn)效率。
目前智能外呼支持 清洗新線索和歷史線索，支持設(shè)置自動(dòng)清洗任務(wù)，或手動(dòng)清洗任務(wù)。

自動(dòng)清洗任務(wù)分兩種：

①新線索自動(dòng)清洗任務(wù)，支持落入線索池48小時(shí)內(nèi)的新線索
②歷史線索自動(dòng)清洗任務(wù)，支持落入72小時(shí)后的線索
手動(dòng)清洗任務(wù)，支持清洗6個(gè)月內(nèi)字節(jié)的線索，需要清洗的線索可以自行導(dǎo)入。

操作設(shè)置：

使用超管賬號(hào)登錄飛魚后臺(tái)，在銷售→智能外呼模塊，點(diǎn)擊開啟，就可以做機(jī)器人設(shè)置
進(jìn)行清洗策略選擇、線索階段、通話狀態(tài)、對(duì)話劇本等選擇
設(shè)置完成后，在外呼任務(wù)模塊可以看到機(jī)器人外呼詳情，以及對(duì)應(yīng)的線索標(biāo)簽，比如有意向、低意向、無意向、未定級(jí)、撥打失敗、無效號(hào)碼等，人工外呼跟進(jìn)的時(shí)候可以根據(jù)線索標(biāo)簽合理分配跟進(jìn)權(quán)重
智能外呼也算是原白名單功能線索清洗功能的升級(jí)優(yōu)化版本，有利于無效線索返款，節(jié)省廣告成本，線索體量大的廣告主，非常建議使用。